Política de Servicio – ALTORA MODA
Bienvenido a ALTORA MODA. Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web, usted acepta quedar vinculado por los siguientes términos, condiciones y políticas. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra o interactuar con nuestros servicios.
1. Uso del Sitio Web y Cuenta del Usuario
Al utilizar este sitio web, usted declara que es mayor de edad según la legislación vigente en su país o provincia de residencia. El uso de nuestros productos o contenidos para fines ilícitos, no autorizados o que violen derechos de propiedad intelectual está estrictamente prohibido.
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y contraseña, así como garantizar que toda la información ingresada durante el proceso de compra sea veraz, exacta y actualizada.
2. Disponibilidad y Precios de Productos
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, características y detalles de las prendas e indumentaria de ALTORA MODA. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla o monitor de su dispositivo refleje los colores exactos del producto real.
Todos los precios, promociones y disponibilidad de inventario están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos vendidos por persona, hogar o pedido, así como de discontinuar cualquier artículo en cualquier momento.
3. Procesamiento de Pedidos y Pagos
Al realizar una compra, usted se compromete a proporcionar información de pago y facturación completa y válida. Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o congelar cualquier pedido que presente inconsistencias, sospechas de fraude o que sea realizado por revendedores no autorizados.
En caso de cancelación o modificación de un pedido, nos pondremos en contacto a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado al momento de la compra.
4. Envíos, Entregas y Tiempos de Tránsito
Ofrecemos cobertura de envío según las condiciones detalladas en nuestra Política de Envíos. Como operamos con centros logísticos internacionales, los tiempos de procesamiento y entrega pueden variar. El usuario acepta que una vez despachado el pedido y generado el código de seguimiento, el paquete no podrá ser cancelado en tránsito y deberá seguir el canal regular de recepción y posterior devolución si aplicase.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web —incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos, código fuente y material gráfico de ALTORA MODA— está protegido por leyes de propiedad intelectual y derechos de autor. Queda prohibida la reproducción, duplicación, copia o explotación comercial de cualquier elemento sin nuestra autorización expresa por escrito.
6. Limitación de Responsabilidad
ALTORA MODA no se hace responsable por interrupciones temporales del servicio del sitio web, errores técnicos ajenos a nuestro control o demoras derivadas de servicios de correo y logística externos. El uso de este sitio web se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario.
7. Modificaciones a los Términos del Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de esta Política de Servicio en cualquier momento mediante la publicación de los cambios en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado.
8. Contacto y Atención al Cliente
Para consultas, aclaraciones o soporte relacionado con nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención a través de:
Correo de Soporte: altoramoda-soporte@altoramoda.com
Atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs.