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Contacto – ALTORA MODA
En ALTORA MODA nos encanta estar cerca de nuestros clientes. Si tienes alguna duda sobre tu pedido, cambios, envíos o simplemente quieres hacernos una consulta sobre nuestras colecciones, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.
Canales de Atención Directa
Puedes comunicarte con nosotros directamente a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico de Soporte: altoramoda-soporte@altoramoda.com
- Horarios de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs.
- Tiempo de Respuesta Estimado: Responderemos a tu consulta dentro de las 24 a 48 horas hábiles.
Recomendación para Consultas sobre Pedidos Existentes
Si tu consulta es sobre un paquete en camino o un pedido ya realizado, por favor asegúrate de incluir en tu mensaje:
- Tu Número de Pedido (ejemplo: #ALT1234).
- El correo electrónico con el que realizaste la compra.
- Una breve descripción de tu consulta o inconveniente.